Pendant toute la durée de la garantie de nos produits, notre Service Après-vente prend en charge la réparation ou le remplacement éventuel des produits défectueux.

Nous vous rappelons que  la responsabilité de FUTURE TECHNO BIO, telle que prévue dans les Conditions Générales de Vente au titre de la présente Garantie, est soumise aux conditions suivantes:

• Le client devra produire les documents contractuels et notamment la facture originale du produit.
• Si le produit n’a pas fait l’objet d’une installation par FUTURE TECHNO BIO, l’appareil défectueux devra être retourné par le client à ses frais à FUTURE TECHNO BIO qui fera procéder à la réparation.
• Dans le cas d’une installation fixe réalisée par FUTURE TECHNO BIO, le client s’engage à laisser accès, si besoin était, aux locaux pendant les heures habituelles de travail à une heure fixée en accord entre FUTURE TECHNO BIO et le client afin de permettre à une équipe de dépannage d’établir un diagnostic et préconiser les mesures de réparation.

Si vous souhaitez de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter !